Какво е аутсорсинг маркетинг и защо е необходим?

Какво е аутсорсинг маркетинг и защо трябва?

Не е тайна, че най-добрите практики за B2B маркетинг в различни маркетингови канали (социални медии, платена реклама, оптимизация на уебсайтове, водещи кампании за електронна поща и др.) Се променят всеки ден. Вместо да отклоняват времето и парите, опитвайки се да научат необходимите инструменти и техники, много компании аутсорсват тези задачи.

Най-общо казано, външният маркетинг е ангажирането на професионална маркетингова фирма да служи като отдел за маркетинг на вашата фирма.

Външният маркетинг облекчава натоварването за собствениците на фирми и заетите мениджъри, които вече носят твърде много отговорности в своите организации. Не всеки има време, ресурси, маркетингови познания или копирайтинг / дизайн умения, за да се справят с маркетинга сами – така че аутсорсингът на агенция понякога е идеалното решение!

Как външният маркетинг се различава от работата с рекламна агенция?

Тъй като толкова много хора използват термините „маркетинг“ и „реклама“ взаимозаменяемо, може да мислите, че външният маркетинг не е нещо ново. В края на краищата, рекламните агенции са от около 1800-та година. 
Но външният маркетинг е различен по някои ключови причини – и от повечето от тях се възползва малкия или средния бизнес като твоя.

Първо, маркетингът е повече от просто насърчаване на бизнеса ви. 
Когато привличате помощта на добра маркетингова агенция, не търсите само джингли и таглинги. Маркетинговите агенции могат да изследват целевите ви демографски показатели, да разберат техните онлайн навици и по-добре да съгласуват онлайн присъствието на вашата компания с тези навици. Маркетинговите агенции могат да ви помогнат да образовате и „подхранвате” бъдещите си клиенти – стратегия, която съвременните потребители предпочитат пред тактиките с твърда продажба и уморената реторика. Външният маркетинг ви позволява да се срещнете и да ангажирате перспективите на много различни етапи от техния цикъл на покупка.

Друга разлика: маркетинговите агенции обикновено са по-добри притежатели, отколкото рекламни агенции. 
В Шарп Медиа, например, ние не пренебрегваме работата ви на прага – оставяйки ви да разберете къде отивате и как да стигнете дотам сами. Осъществяването на това, което правим, е също толкова важно, колкото изследването, писането и планирането. Дори и извън изпълнението, ще ви помогнем да тествате и измерите резултатите от маркетинговата кампания, така че да имате ясна представа какво работи – и за какво плащате.

Какво е аутсорсинг маркетинг и защо трябва?

Видове организации, които се възползват най-много

Външният маркетинг е особено добра инвестиция за организации, които не използват голям маркетингов екип. Може да имате няколко души (или нула ), посветени на вашия уебсайт, вашия e-mail маркетинг, бюлетина ви, вашата социална медийна стратегия – т.е. всички тези големи елементи, които продължавате да избягвате. Разбираемо е, че не искате да се занимавате с наемането и организирането на уеб разработчик, дизайнер, копирайтър, SEO или PPC консултант и т.н.

Повечето маркетингови агенции имат всички тези експерти в персонала си. Вие плащате само за това, което ви трябва, когато ви е необходимо. И тъй като не се нуждаете от големи проемни всеки месец, можете да спестите много пари – без това да се отрази на качеството.

Накратко, видовете организации, които извличат най-голяма полза от аутсорсинга, обикновено са малки до средни, частни организации, където:

  • Собственикът е координирал или изпълнявал собствения си маркетинг.
  • Има малко или никакъв вътрешен маркетингов персонал или отдел.
  • Мениджърът по продажбите изпълнява функциите и на маркетинг мениджър
  • Маркетинг мениджърът е затрупан с разнообразни задачи – но ресурсите не достигат за наемането на нови служители.

Аутсорсинг индустрията в България преживява двуцифрен ръст

Аутсорсинг индустрията в България преживява двуцифрен ръст и този растеж ще продължи през следващите няколко години. Това са две от основните констатации на доклада за българската аутсорсинг индустрия 2017 *, изготвен от Българската аутсорсинг асоциация (BOA).

Според доклада, аутсорсинг индустрията е един от най-бързо развиващите се сектори в България през последните 27 години. През 2016 г. аутсорсингът допринесе с 3,6% за БВП на България с оборот от 1,5 млрд. Евро, а до 2020 г. се очаква да достигне 4,2% от БВП на страната с общ оборот от 2,5 млрд. Евро. Освен това се очаква броят на служителите на пълно работно време както в традиционния аутсорсинг на бизнес процеси (BPO), така и в услугите за аутсорсинг на информационни технологии (ITO) да надхвърли 62 500 до 2020 г.

Статистиката показва, че България се превърна в една от водещите аутсорсинг дестинации не само в Европа, но и в целия свят. През 2016 г. страната се класира на 2-ро място в Европа и се класира на 7-о място в световен мащаб сред най-атрактивните пионерски локации на BPO в Индекса за бизнес аутсорсинг и споделена услуга 2016. Редица международни компании вече са открили офиси в България и продължават да разширяват бизнеса си ,

През 2017 г. България привлече още по-големи инвестиции в сектора на аутсорсинга в сравнение с 2016 г., когато те достигнаха 1,0 млн. Лева. През първата половина на 2017 г. от аутсорсинг компании стартираха проекти с обща стойност 3,0 млн. Лв. На българския пазар навлизат много нови инвеститори, привлечени от благоприятните аутсорсинг фактори като перфектно географско местоположение, плосък данък, информационна сигурност, разпоредби за поверителност, ниска цена на труда и последно, но не и по-малко многоезична и добре образована работна сила в областта на информационните технологии.

В допълнение, базираната във Великобритания Глобална асоциация за източници прогнозира, че оттеглянето на Великобритания от ЕС ще има положителен ефект върху доставчиците на аутсорсинг в Централна и Източна Европа, включително в България, в средносрочен и дългосрочен план. Това се дължи на очаквания недостиг на квалифицирана работна ръка в Обединеното кралство, който ще се дължи на ограничената миграция и амбициите на британските аутсорсинг компании, особено в областта на ITO, да запазят съществуващите си отношения в рамките на ЕС.

Всички горепосочени констатации и прогнози показват, че аутсорсинг индустрията в България се развива с постоянни темпове и този процес ще продължи през следващите години. Този растеж също ясно отразява текущата пазарна потребност на компаниите да възлагат някои от своите бизнес процеси, за да намалят разходите и да се съсредоточат върху основния си бизнес .